Metro South Health là cơ sở cung cấp dịch vụ y tế công cộng lớn tại các vùng phía nam Brisbane, Logan, Redlands và Scenic Rim. Chúng tôi có năm bệnh viện và nhiều dịch vụ y tế cộng đồng, y tế tâm thần và nha khoa.
Quý vị nên luôn luôn gọi Ba Số Không (000) trong trường hợp cấp cứu y tế nguy đến tính mạng. Muốn được hướng dẫn về sức khỏe không khẩn cấp, quý vị có thể gọi cho đường dây điện thoại trợ giúp về y tế của chúng tôi, 13 HEALTH hay 13 43 25 84.
Chúng tôi có năm khoa cấp cứu mở cửa 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần:
Quý vị không cần phải gọi điện thoại trước, cứ đến khoa cấp cứu bất cứ lúc nào.
Khi đến khoa cấp cứu, xin quý vị đi thẳng đến quầy tiếp tân. Y tá chuyên nghiệp sẽ "phân bệnh" (đánh giá/phân loại) quý vị, họ đánh giá tình trạng của quý vị cấp bách ở mức độ nào. Điều quan trọng là quý vị nói cho y tá biết về bất kỳ vấn đề sức khỏe nào quý vị đã bị trước đây, thuốc men quý vị đang uống/sử dụng và nếu gần đây quý vị đã đi nước ngoài.
Bác sĩ hoặc y tá sẽ đến gặp quý vị ngay khi họ rảnh tay. Bất cứ lúc nào, họ có thể phải rời quý vị đi nơi khác để điều trị ca bệnh có thể bị nguy đến tính mạng. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến việc chăm sóc của quý vị, dù rằng quý vị có thể phải lưu lại lâu hơn với chúng tôi.
Đối với các vấn đề sức khỏe không khẩn cấp, quý vị có hai lựa chọn dưới đây:
Chúng tôi cung ứng các dịch vụ bệnh viện chuyên khoa như:
Chúng tôi cũng cung ứng nhiều dịch vụ trong cộng đồng bao gồm:
Hãy tìm số điện thoại và địa chỉ của bệnh viện hoặc trung tâm y tế gần nhà quý vị nhất ở trang liên lạc của chúng tôi.
Đa số dịch vụ của chúng tôi là dịch vụ miễn phí cho người có thẻ Medicare. Tuy nhiên, quý vị thường sẽ cần có giấy giới thiệu của bác sĩ nơi quý vị cư ngụ/bác sĩ gia đình (GP) trước khi chúng tôi có thể cho quý vị một cuộc hẹn.
Muốn có giấy giới thiệu, trước tiên, quý vị nói chuyện với bác sĩ/ bác sĩ gia đình (GP) về nỗi lo ngại về sức khỏe của mình. Bác sĩ sẽ quyết định liệu quý vị có cần được điều trị đặc biệt và kê toa thuốc hoặc cho quý vị làm bất kỳ xét nghiệm cần thiết nào. Sau đó bác sĩ sẽ gửi thư giới thiệu đến bác sĩ chuyên khoa tại một trong những bệnh viện của chúng tôi.
Tùy tình trạng của quý vị cấp bách ở mức độ nào, quý vị có thể được ghi tên vào danh sách đợi trước khi chúng tôi cho quý vị một cuộc hẹn. Chúng tôi sẽ gửi thư cho quý vị để xác nhận ngày và giờ hẹn của quý vị.
Quý vị không cần có giấy giới thiệu của bác sĩ/ bác sĩ gia đình (GP) để được:
Quý vị không cần phải có giấy giới thiệu của bác sĩ/ bác sĩ gia đình (GP) để được điều trị nha khoa, nhưng quý vị phải hội đủ các điều kiện của chúng tôi:
Khi quý vị đến bệnh viện rong ngày, quý vị là diện "bệnh nhân ngoại chẩn". Là bệnh nhân ngoại chẩn, quý vị thường sẽ gặp bác sĩ chuyên khoa và các chuyên gia y tế khác. Quý vị cũng có thể sẽ được cho chụp quang tuyến hoặc làm các xét nghiệm khác.
Khi đến bệnh viện để dự cuộc hẹn điều trị ngoại chẩn, quý vị sẽ cần phải mang theo:
Chúng tôi khuyên quý vị nên đến phòng khám ngoại chẩn trước giờ hẹn khoảng 15 phút và quý vị dành ra ít nhất hai giờ cho cuộc hẹn của mình.
Nếu không thể dự buổi hẹn vì bất kỳ lý do nào, xin quý vị liên lạc với chúng tôi càng sớm càng tốt theo số điện thoại in ở mặt trước thư hẹn.
Khi ở lại đêm tại bệnh viện để được giải phẫu hay điều trị y tế cấp cứu, quý vị sẽ là diện "bệnh nhân nội trú".
Nếu ở lại một đêm hoặc lâu hơn, quý vị nên mang theo:
Những điều quan trọng quý vị nên biết khi nằm viện:
Chúng tôi khuyến khích quý vị cho chúng tôi biết về trải nghiệm của quý vị tại bệnh viện hoặc dịch vụ của Metro South Health. Nếu có bất kỳ mối ưu tư nào, xin quý vị cho chúng tôi biết, đóng góp ý kiến để chúng tôi cải thiện, hoặc ngỏ lời khen.
Bệnh viện Logan và Bệnh viện Beaudesert | (07) 3299 8587 CLS_LB@health.qld.gov.au |
Bệnh viện Princess Alexandra | (07) 3176 5598 PAH_PLO@health.qld.gov.au |
Bệnh viện QEII Jubilee | (07) 3182 6110 CLO_QE2@health.qld.gov.au |
Bệnh viện Redland và Dịch vụ Y tế Wynnum | (07) 3488 3504 Consumer_Liaison_Bayside@health.qld.gov.au |
Dịch vụ Cai nghiện và Y tế Tâm thần | (07) 3339 4629 ED_mhsmetrosouth@health.qld.gov.au |
Quý vị cũng có thể liên lạc với Văn phòng Thanh tra Y tế (Office of the Health Ombudsman). Thanh tra Y tế và Metro South Health không liên quan với nhau và quý vị có thể liên lạc với Văn phòng này theo chi tiết dưới đây: