مترو ساوت هلث تشکیلاتی مهم در ارائه خدمت درمانی دولتی در منطقه جنوبی بریزبن، لوگان، ردلندز، و سینیک ریم میباشد. ما دارای پنج بیمارستان و طیفی از مراکز خدمت درمانی، بهداشت روانی و دندانپزشکی هستیم.
همیشه در شرایطی که مورد پزشکی اضطراریای پیش آمده باشد که جان یک انسان را تهدید میکند با شماره ۰۰۰ تماس بگیرید. در شرایط غیر اضطراری میتوانید با شماره ما 13 HEALTH با شماره ۸۴ ۲۵ ۴۳ ۱۳ تماس بگیرید.
ما دارای پنج بخش اورژانس هستیم که به صورت شبانه روزی و هر روز هفته فعال میباشند:
نیازی به تماس گرفتن از پیش نیست، در صورت نیاز بلافاصله به بیمارستان مراجعه کنید.
در لحظه ورود به بخش اورژانس لطفا مستقیما به میز پذیرش مراجعه کنید. شما به وسیله یک پرستار با تجربه تریاژ (ارزیابی/دسته بندی) میشوید که در این مرحله میزان اضطراری بودن شرایط شما تعیین میگردد. این مسأله حائز اهمیت است که چنانچه از قبل دارای عارضه سلامتی هستید و همچنین درباره داروهایی که در حال حاضر مصرف میکنید و چنانکه به تازگی به خارج از استرالیا سفر کرده اید پرستار را مطلع سازید.
یک پزشک یا پرستار در اولین فرصت ممکن شما را خواهد دید. هر لحظه ممکن است آنها برای رسیدگی به وضعیت شخصی که دارای شرایطی باشد که جانش در خطر باشد از کنار شما دور شوند. این مسأله تأٔثیری در نحوه مراقبت از شما نخواهد گذاشت و تنها ممکن است زمان بیشتری را در بیمارستان سپری کنید.
انتخابهای شما در شرایط غیر اضطراری شامل موارد زیر است:
ما طیفی از خدمات تخصصی بیمارستانی را که شامل موارد زیر است ارائه میکنیم:
خدمات بهداشت روانی
همچنین خدمات وسیعی را در سطح جامعه ارائه میدهیم که شامل موارد زیر است:
شماره تلفن و آدرس نزدیکترین بیمارستان یا مرکز درمانی را بر روی صفحه contact page ما بیابید.
بیشتر خدمات ما برای افرادی که دارای کارت مدیکر هستند به صورت رایگان ارائه میشوند. اما در هر صورت پیش از این که بتوانیم برای شما تعیین وقت کنیم نیاز به ارائه معرفی نامه از طرف دکتر محلی/دکتر عمومی (GP) خواهید داشت.
برای گرفتن معرفی نامه، ابتدا با دکتر/ GPخود درباره وضعیت سلامتی خود صحبت کنید. دکتر شما تشخیص خواهد داد که آیا نیاز به خدمات درمانی تخصصی دارید یا خیر و داروها و آزمایشهای لازم را برایتان هماهنگ خواهد کرد. دکتر شما سپس اقدام به ارسال معرفی نامه به پزشک متخصص در یکی از بیمارستانهای ما خواهد نمود.
بنا به میزان اضطرار شرایط شما، ممکن است پیش از تعیین وقت شما را در فهرست انتظار قرار دهیم. نامهای را برای تأئید تاریخ و وقت شما برایتان ارسال خواهد شد.
برای استفاده از خدمات زیر نیازی به ارائه معرفی نامه از سوی دکتر/ GP نیست:
برای استفاده از خدمات دندانپزشکی نیازی به معرفی نامه از دکتر/ GP ندارید اما برای استفاده از خدمات باید دارای معیارهای مورد نظر ما باشید:
زمانی که جهت حضور یک روزه به بیمارستان مراجعه میکنید، به عنوان "بیمار سرپایی" شناخته میشوید. به عنوان بیمار سرپایی شما معمولا به یک دکتر متخصص و طیفی از متخصصین بهداشت مراجعه میکنید. ممکن است نیاز به گرفتن عکس رادیوگرافی یا انجام آزمایشهای دیگر داشته باشید
زمانی که برای وقت خود به عنوان بیمار سرپایی به بیمارستان مراجعه میکنید، باید مدارک زیر را همراه داشته باشید:
توصیه میکنیم برای وقت خود در کلینیک بیماران سرپایی ۱۵ دقیقه زودتر در آنجا حضور یابید و این که دست کم دو ساعت برای این وقت در نظر بگیرید.
چنانچه به هر دلیلی قادر به حضور در وقت خود نیستید، لطفا در اولین فرصت ممکن از طریق تماس با شماره تلفن موجود بر روی نامه با ما تماس بگیرید.
زمانی که جهت انجام عمل جراحی یا برای دریافت خدمات درمانی اضطراری باید شب را در بیمارستان سپری کنید، به عنوان "بیمار بستری شده" شناخته میشوید
چنانچه قرار است یک شب یا بیشتر در بیمارستان بمانید، باید مدارک زیر را همراه داشته باشید:
مسائل مهمی که در زمان بستری شدن در بیمارستان باید بدانید:
شما را ترغیب میکنیم تا تجربه خود در یکی از بیمارستانها یا مراکز درمانی مترو ساوت هلث را با ما در میان بگذارید. نظرات و انتقادات خود، ایدههای خود برای بهبود شرایط یا نظرات مثبت و تشویقی خود را با ما در میان بگذارید.
(07) 3299 8587 CLS_LB@health.qld.gov.au | بیمارستان لوگان و بیمارستان بیودزرت |
(07) 3176 5598 PAH_PLO@health.qld.gov.au | بیمارستان پرنسس الکزاندرا |
(07) 3182 6110 CLO_QE2@health.qld.gov.au | بیمارستان QEII Jubilee |
(07) 3488 3504 Consumer_Liaison_Bayside@health.qld.gov.au | بیمارستان ردلند و مرکز خدمت درمانی وینوم |
(07) 3339 4629 ED_mhsmetrosouth@health.qld.gov.au | مرکز خدمت درمانی بهداشت روانی و ترک اعتیاد |
شما همچنین میتوانید با دفتر امبودزمن بهداشت تماس بگیرید. امبودزمن از مترو ساوت هلث مستقل است و میتوانید از روشهای زیر با این دفتر تماس بگیرید: