Metro South Health သည္ Brisbane ေတာင္ပိုင္းေဒသမ်ားျဖစ္သည့္ Logan, Redlands ႏွင့္ Scenic Rim တို႔တြင္ အမ်ားျပည္သူ က်န္းမာေရး ဝန္ေဆာင္မႈမ်ားကို ျဖန္႔ခ်ီေပးရာဌာန တစ္ခုျဖစ္ပါသည္။ ကြ်ႏ္ုပ္တို႔တြင္ ေဆးရံု ငါးခုႏွင့္ လူ႔အသိုင္းအဝိုင္းက်န္းမာေရး၊ စိတ္က်န္းမာေရးႏွင့္ သြားဖက္ဆိုင္ရာက်န္းမာေရး ဝန္ေဆာင္မႈမ်ား ရွိပါသည္။
အသက္အႏၱရာယ္ကို ျခိမ္းေျခာက္သည့္ က်န္းမာေရး အေရးေပၚကိစၥတြင္ သင္ အၿမဲတမ္း သံုညသံုးလံုး (000) ကိုေခၚရလိမ့္မည္။ အေရးေပၚ မဟုတ္သည့္ က်န္းမာေရး အႀကံဥာဏ္အတြက္ ကြ်ႏု္ပ္တို႔၏ 13 HEALTH ဟုေခၚေသာ က်န္းမာေရး အကူအညီ တယ္လီဖုန္းလုိင္းကို 13 43 25 84 ျဖင့္ေခၚပါ။
ကြ်ႏ္ုပ္တို႔တြင္ တစ္ေန႔လွ်င္ 24 နာရီလံုးလံုး၊ တစ္ပတ္ ခုႏွစ္ ရက္ ဖြင့္လွစ္ထားေသာ အေရးေပၚလူနာဌာန ငါးခု ရွိပါသည္။
ဖုန္းကို ဦးစြာေခၚရန္ မလိုပါ၊ အခ်ိန္မေရြး အေရးေပၚလူနာဌာနကို အေရာက္လာၾကပါ။
သင္ အေရးေပၚလူနာဌာနသို႔ ေရာက္လာေသာအခါ၊ ေက်းဇူးျပဳ၍ ဧည့္ႀကိဳေကာင္တာကို တည့္တည့္သြားပါ။ သင့္အား “triaged” (ေရာဂါအေျခအေန စိစစ္/ ေရာဂါအတန္းအစားခြဲျခား) လုပ္ရန္ တတ္ကြ်မ္းသည့္ သူနာျပဳတစ္ဦးက လုပ္ၿပီး ၄င္းသည္ သင့္ အေျခအေန၏ အေရးေပၚအေျခအေနကို စိစစ္ေပးမည္။ ယခင္ေရာဂါတစ္ခုခု၊ သင့္ လက္ရွိ ေသာက္သံုးေနသည့္ ေဆးဝါးမ်ား၊ ႏွင့္ အကယ္၍ သင္ လတ္တေလာ ပင္လယ္ရပ္ျခားႏုိင္ငံမ်ားသို႔ ေရာက္ခဲ့သည့္ကိစၥ တို႔ႏွင့္စပ္လ်ဥ္း၍ သူနာျပဳအား သင္ ေျပာျပရန္ အေရးႀကီးပါသည္။
ဆရာဝန္ သို႔မဟုတ္ သူနာျပဳ တစ္ဦးသည္ သူတို႔ၾကည့္ႏိုင္သမွ် အျမန္ဆံုး သင့္အားၾကည့္ေပးလိမ့္မည္။ အခ်ိန္မေရြး သူတို႔သည္ အသက္အႏၱရာယ္ ျခိမ္းေျခာက္သည့္ အေျခအေနရွိေသာလူနာမ်ားကို ကုသရန္ ထြက္ခြာေကာင္း ထြက္ခြာသြားႏိုင္သည္။ ဤကိစၥသည္ သင့္ ကုသမႈကို ထိခိုက္မည္ မဟုတ္ပါ၊ သို႔ေသာ္လည္း သင္ ခပ္ၾကာၾကာ ကြ်ႏ္ုပ္တို႔ႏွင့္ ေနရန္ ဆိုလိုႏိုင္သည္။
အေရးေပၚ မဟုတ္သည့္ အေျခအေနမ်ားအတြက္ လုပ္ေဆာင္ရန္နည္းမ်ား တြင္ပါဝင္သည္မွာ-
ကြ်ႏ္ုပ္တို႔သည္ အထူးကုေဆးရံု ဝန္ေဆာင္မႈမ်ားကို အေျမာက္အျမား ေဆာင္ရြက္ေပးသည္၊ ေအာက္ပါတို႔ အပါအဝင္ျဖစ္သည္-
ကြ်ႏ္ုပ္တို႔သည္ လူ႔အသိုင္းအဝိုင္း ရပ္ရြာမ်ားတြင္ မ်ားစြာေသာ ဝန္ေဆာင္မႈ မ်ားကိုလည္း ေဆာင္ရြက္ေပးပါသည္၊ ေအာက္ပါတို႔ အပါအဝင္ ျဖစ္သည္-
သင့္ အနီးဆံုး ေဆးရံု သို႔မဟုတ္ က်န္းမာေရးစင္တာ၏ ဖုန္းနံပါတ္ႏွင့္ လိပ္စာကို ကြ်ႏ္ုပ္တို႔၏ (ဆက္သြယ္ရမည့္စာမ်က္ႏွာ) contact page တြင္ရွာေဖြပါ။
ကြ်ႏ္ုပ္တို႔၏ ဝန္ေဆာင္မႈ အမ်ားစုကို မက္ဒီကဲကတ္ ရွိေသာလူမ်ားအား အခမဲ့ ကုသေပးသည္။ သို႔ေသာ္ ကြ်ႏု္ပ္တို႔ သင့္အား ရက္ခ်ိန္းမေပးနိုင္မီ မ်ားေသာအားျဖင့္ သင့္ ေဒသဆရာဝန္/ အေထြေထြေရာဂါကု ဆရာဝန္ (GP) ထံမွ စာျဖင့္ ေရးသားထားသည့္ လႊဲစာ သင္ လိုအပ္ပါလိမ့္မည္။
လႊဲစာတစ္ခုကို ရယူရန္ ေရွ႕ဦးစြာ သင့္ က်န္းမာေရး စိုးရိမ္မႈ အေၾကာင္း သင့္ ဆရာဝန္/GP ႏွင့္ ေျပာဆိုပါ။ သင့္ ဆရာဝန္သည္ သင္ အထူးကုသမႈကို လိုမလို ဆံုးျဖတ္လိမ့္မည္ ျဖစ္ၿပီး ေဆးဝါး တစ္ခုခု သို႔မဟုတ္ လုပ္ရန္လိုသည့္ စစ္ေဆးမႈ တစ္ခုခုကို စီစဥ္ပါလိမ့္မည္။ ယင္းေနာက္ သင့္ ဆရာဝန္သည္ စာျဖင့္ေရးသားထားသည့္ လႊဲစာကို ကြ်ႏ္ုပ္တို႔ေဆးရံုမ်ားအနက္ တစ္ခုရွိ အထူးကု ဆရာဝန္ထံသို႔ ပို႔ေပးပါလိမ့္မည္။
သင့္ ေရာဂါ အေရးေပၚအေျခအေနေပၚမူတည္၍ ကြ်ႏ္ုပ္တို႔ သင့္အား ရက္ခ်ိန္းတစ္ခုကို မေပးမီ သင့္အား ေစာင့္ဆိုင္းစာရင္းတစ္ခုတြင္ ထားေကာင္းထားႏိုင္သည္။ ကြ်ႏ္ုပ္တို႔ သင့္ ခ်ိန္းဆိုသည့္ ရက္ႏွင့္အခ်ိန္ကို အတည္ျပဳရန္ စာတစ္ေစာင္ကို သင့္ထံပို႔ပါလိမ့္မည္။
သင္သည္ ေအာက္ပါတို႔ကို ရယူရန္ ဆရာဝန္/GP လႊဲစာ တစ္ေစာင္ မလိုအပ္ပါ-
သင့္အေနျဖင့္ သြားဖက္ဆိုင္ရာ ေဆးကုသမႈကို ရယူရန္ ဆရာဝန္/GP လႊဲစာ တစ္ေစာင္ မလိုအပ္ပါ၊ သို႔ေသာ္ သင္ ကြ်ႏ္ုပ္တို႔၏ ရထိုက္မႈ သတ္မွတ္ခ်က္မ်ားႏွင့္ ကိုက္ညီရမည္-
သင္ တစ္ေန႔တာအတြက္ ေဆးရံုသို႔ လာေရာက္ေသာအခါ၊ သင့္ကို "အျပင္လူနာ" အျဖစ္ အသိမ်ားသည္။ အျပင္လူနာအျဖစ္ သင္သည္ သမရိုးက်အားျဖင့္ အထူးကု ဆရာဝန္ တစ္ဦးႏွင့္ အျခား က်န္းမာေရး အတတ္ပညာရွင္မ်ားကို ေတြ႔ရပါလိမ့္မည္။ သင္ ဓါတ္မွန္ႏွင့္ အျခား စစ္ေဆးမႈမ်ားကိုလည္း လုပ္ရေကာင္း လုပ္ရႏိုင္သည္။
သင္ အျပင္လူနာ ရက္ခ်ိန္းတစ္ခုအတြက္ ေဆးရံုသို႔ လာသည့္အခါ သင္ ေအာက္ပါတို႔ကို ယူေဆာင္လာရန္ လိုသည္-
အျပင္လူနာေဆးခန္းသို႔ သင္ ခန္႔မွန္းေျခ 15 မိႏွစ္ သင့္ရက္ခ်ိန္း အခ်ိန္ထက္ႀကိဳ၍ သင္ လာေရာက္ရန္ႏွင့္ သင့္ရက္ခ်ိန္းအတြက္ အနည္းဆံုး ႏွစ္နာရီ အခ်ိန္ေပးရန္ ကြ်ႏ္ုပ္တို႔တိုက္တြန္းပါသည္။
အကယ္၍ အေၾကာင္း တစ္ခုခုေၾကာင့္ သင့္ရက္ခ်ိန္းကို သင္ မလာေရာက္ႏိုင္လွ်င္ သင့္ရက္ခ်ိန္းစာ၏ ေရွ႔ဖက္တြင္ ပံုႏွိပ္ထားေသာ တယ္လီဖုန္းနံပါတ္ကို သံုး၍အျမန္ဆံုး ကြ်ႏု္ပ္တို႔အား ဆက္သြယ္ပါ။
သင္ ေဆးရံုတြင္ ခြဲစိတ္ကုသမႈအတြက္ သို႔မဟုတ္ အေရးေပၚ ေဆးကုသမႈအတြက္ ညအိပ္ညေန ေနရသည့္အခါ “အတြင္းလူနာ” အျဖစ္ သင့္အား လူသိမ်ားသည္။
အကယ္၍ သင္သည္ ညအိပ္ညေန သို႔မဟုတ္ ၾကာၾကာေန ေနရလွ်င္ သင္ ေအာက္ပါတို႔ကို ယူေဆာင္လာရလိမ့္မည္-
ေဆးရံုတြင္ေနျခင္းႏွင့္ပတ္သက္သည့္ သင္ သိသင့္ေသာ အေရးႀကီးသည့္ အရာမ်ား
Metro South Health ေဆးရံု သို႔မဟုတ္ ဝန္ေဆာင္မႈတြင္ သင့္ အေတြ႔အႀကံဳႏွင့္ပတ္သက္၍ သင္ ကြ်ႏု္ပ္တို႔အား ေျပာျပရန္ ကြ်ႏ္ုပ္တို႔ တိုက္တြန္းပါသည္။ သင့္တြင္ရွိသည့္ စိုးရိမ္မႈ တစ္ခုခုႏွင့္ပတ္သက္၍ ကြ်ႏု္ပ္တို႔ကို အသိေပးပါ၊ တိုးတက္ေအာင္လုပ္ဖို႔ ကြ်ႏု္ပ္တို႔အား အႀကံဥာဏ္ေပးပါ သို႔မဟုတ္ ခ်ီးမြမ္းခ်က္တစ္ခုကို လက္ဆင့္ကမ္းပါ။
Logan ေဆးရံု ႏွင့္ Beaudesert ေဆးရံု | (07) 3299 8587 CLS_LB@health.qld.gov.au |
Princess Alexandra ေဆးရံု | (07) 3176 5598 PAH_PLO@health.qld.gov.au |
Redland ေဆးရံု ႏွင့္ Wynnum က်န္းမာေရး ဝန္ေဆာင္မႈ | (07) 3182 6110 CLO_QE2@health.qld.gov.au |
စြဲမႈႏွင့္ စိတ္က်န္းမာေရး ဝန္ေဆာင္မႈမ်ား | (07) 3488 3504 Consumer_Liaison_Bayside@health.qld.gov.au |
(07) 3339 4629 ED_mhsmetrosouth@health.qld.gov.au |
သင္ Office of the Health Ombudsman ကိုလည္း ဆက္သြယ္ႏိုင္ ပါသည္။ အြန္ဘတ္စ္မင္ (Ombudsman) သည္Metro South Health ႏွင့္သီးသီးျခားျခား ရွိၿပီး ေအာက္ပါတို႔မွ တစ္ဆင့္ ဆက္သြယ္ႏိုင္ပါသည္-